«Вы предоставляете гарантию производителя на мебель?
На всю мебель предоставляется гарантия 24 месяца, если производитель не указал более длительный гарантийный срок. Гарантийный срок начинается со дня доставки мебели.
Что делать, если мы получили поврежденную мебель или какая-то ее часть отсутствует?
Если вы получили мебель с дефектом, пришлите нам фотографии или другой наглядный материал (например, картинку или видео) на адрес электронной почты help@easyhome.lv . Наш гарантийный отдел оценит ситуацию и свяжется с вами для возможных решений.
Как долго мне придется ждать гарантийные детали?
Срок поставки гарантийных запчастей составляет от 15 до 45 календарных дней. Точные сроки доставки зависят от каждого поставщика индивидуально.
Что делать, если я хочу вернуть мебель?
Если вы хотите вернуть мебель, свяжитесь с нами по электронной почте help@easyhome.lv , по телефону +371 20437110 или заполнив форму возврата, которую вы можете найти в разделе «Гарантия и ответственность» на нашем сайте. Важно, чтобы мебель была разобрана и в оригинальной упаковке. Возврат мебели будет обработан в течение 10 рабочих дней. Мы вернем уплаченную сумму банковским переводом в течение трех рабочих дней после подтверждения возврата мебели.
